Welkom bij de FAQ-pagina van Tuingereedschap Winkel. Hier vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen over onze producten, bestellingen, verzending en meer. Mocht uw vraag hier niet tussen staan, neem dan gerust contact met ons op.

Over Ons

Wie is Tuingereedschap Winkel?
Tuingereedschap Winkel is een gespecialiseerde online winkel in tuingereedschappen, gericht op zowel professionele hoveniers als hobbytuiniers. Wij bieden een breed assortiment aan kwalitatieve tuingereedschappen tegen scherpe prijzen.
Wat maakt Tuingereedschap Winkel uniek?
Onze winkel onderscheidt zich door:
  • Een uitgebreid assortiment van elektrisch en benzine aangedreven tuingereedschap
  • Wereldwijde verzending (met uitzondering van sommige Aziatische landen en afgelegen gebieden)
  • Transparante verzendopties met gratis verzending bij bestellingen boven €50
  • Professioneel advies voor zowel professionals als hobbyisten

Producten

Wat voor soort producten verkoopt Tuingereedschap Winkel?
Wij bieden een breed scala aan tuingereedschappen, waaronder:
  • Accu kettingzagen en grasmaaiers
  • Benzine kettingzagen
  • Elektrisch gereedschap (bladblazers, grasmaaiers, kettingzagen)
  • Gazongereedschap en gazonwalsen
  • Heggescharen en hogedrukreinigers
  • Bodembewerkers, cultivators en grondboren
  • Accessoires zoals kettingzaagolie
Zijn jullie producten geschikt voor professioneel gebruik?
Ja, veel van onze producten zijn geschikt voor professioneel gebruik. Ons assortiment bevat zowel instapmodellen voor hobbytuiniers als zwaardere machines voor professionele hoveniers. Bij elk product staat duidelijk aangegeven voor welk type gebruik het geschikt is.

Bestellen & Betaling

Welke betaalmethoden accepteert Tuingereedschap Winkel?
Wij accepteren de volgende betaalmethoden:
  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal
Is online betalen veilig bij jullie?
Absoluut. Wij nemen de veiligheid van uw gegevens zeer serieus. Onze website gebruikt beveiligde SSL-verbindingen voor alle transacties, en we slaan geen creditcardgegevens op onze servers op.

Verzending & Levering

Wat zijn de verzendopties en -kosten?
Wij bieden twee verzendopties:
  1. Standaardverzending: €12,95 via DHL of FedEx, levering binnen 10-15 werkdagen na verzending
  2. Gratis Verzending: Voor bestellingen boven €50 via EMS, levering binnen 15-25 werkdagen na verzending
Leveren jullie wereldwijd?
Ja, wij leveren wereldwijd naar de meeste landen, met uitzondering van enkele Aziatische landen en afgelegen gebieden. Onze internationale klanten kunnen genieten van dezelfde verzendopties als onze Nederlandse klanten.
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verwerkt?
Wij verwerken bestellingen binnen 1-2 werkdagen. Daarna ontvangt u een verzendbevestiging met trackinggegevens.

Retourneren & Garantie

Wat is jullie retourbeleid?
Mocht u niet tevreden zijn met uw aankoop, dan kunt u deze binnen 15 dagen na ontvangst retourneren. Neem contact op met onze klantenservice via [email protected] om het retourproces te starten.
Hoe werkt de garantie op jullie producten?
De garantievoorwaarden verschillen per product en fabrikant. De specifieke garantie-informatie vindt u bij de productbeschrijving. Voor garantieclaims kunt u contact opnemen met onze klantenservice.
Wat moet ik doen als mijn product defect is aangekomen?
Neem direct contact met ons op via [email protected] en vermeld uw bestelnummer en een beschrijving van het probleem. Wij helpen u zo snel mogelijk aan een oplossing.

Contact & Ondersteuning

Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
U kunt ons bereiken via e-mail: [email protected]. Ons team staat klaar om al uw vragen te beantwoorden.
Wat zijn jullie contactgegevens?
Tuingereedschap Winkel
Adres: 1393 Langestreek, Lemmer, NL 8531HW
E-mail: [email protected]
Website: gebruiktuingereedschap.com
Heeft u een andere vraag?
Aarzel niet om contact met ons op te nemen via [email protected]. Ons vriendelijke team helpt u graag verder met al uw vragen over onze producten en services.